Bebelac Devam Sütünde Yabancı Madde Ve İade Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı

07.10.2025 tarihinde Manisa Salihli Ebebek mağazasından nakit ödeme ile aldığım Bebelac Gold 1 devam sütünde siyah bir parçacık ve ince sarı bir saç teli buldum. Ürünü kaliteli olduğu için tercih etmiştim, fakat bebeğim bu mamayı tükettikten sonra iki gün boyunca sürekli kustu. Durumun ardından sağlık ocağına başvurduk, şu an başka bir mama ile devam ediyoruz.

Yaşadığım bu olayı mağazaya bildirdim, görsel olarak da ilettim. Ebebek, konuyu Bebelac müşteri hizmetlerine aktardığını ve sadece bir indirim kuponu verebileceklerini söyledi, ancak ürünün iadesi kabul edilmedi. Bu durum beni çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem de hem özür hem de ürünün iadesini talep ediyorum. Bundan sonra bu ürünü kullanmayı ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.