to read complaints and reviews, or file yours.Bitmemiş Epilasyon Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Epilasyona gidiyordum, bitmemesine rağmen kıllar bitti diyerek seansları bitirdi D**** Hanım. İletişime geçmeye çalıştığımda mesaja cevap vermedi. Sert ve dik bir bayan. Senelik seansa gelmeniz lazım diyor; halbuki gideli bir ay olmasına rağmen oldukça fazla kıl var. Yüzde 10 kalır dedi ama bu orandan çok daha fazla. Anlaşırken bitme garantili dedi. Senede bir seans falan demedi, bir yıl desen bitmez, iğneli epilasyon diyor. Başta niye bitmez demedi? Kısacası, epilasyona gidecekler için iyi bir yer bulmaları gerektiğini düşünüyorum. Önermiyorum. 1 ayda bu kadar çıkıyorsa gelecek aylarda neler olacak? En kötüsü de iletişime geçmemesi. Tekrar eldiven veya makine kullanacaksam neden epilasyona gideyim?
Gelişme
Ankara Kızılay’daki Bebek Güzellik Merkezi’nde bitme garantili lazer epilasyon hizmeti aldım. Yaklaşık 2 yıl boyunca 3-4 ayda bir seanslara düzenli olarak gittim ve toplamda 1300 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak kıllarım tamamen bitmediği halde, merkez tarafından seanslarım sonlandırıldı ve “kıllarınız bitti” denilerek hizmetim erken kesildi. Şikayetimi merkeze ilettiğimde ise sorunum dikkate alınmadı, ısrarla işlemin tamamlandığı söylendi ve telefon görüşmelerimde yüzüme kapatıldı.
Bu süreçte mağdur edildim ve hizmetin karşılığını alamadım. Ek seans hakkı talep etsem de artık merkeze güvenim kalmadığı için ücret iadesi istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
