to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Karyolanın Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet Yaşanması
Konu:
Satın alınan ürünün teslim edilmemesi ve mağduriyet yaşatılması nedeniyle şikayetim ve gerekli yasal işlemlerin başlatılması talebimdir.
Açıklamalar:
13 Nisan 2025 tarihinde, Çınardere Mahallesi Ankara Caddesi No:53 Pendik/İstanbul adresinde bulunan Bebbelife Mağazası'ndan çocuğum için toplam 12.500 TL bedelle ve 3 taksit ödeme planı ile bir karyola satın aldım. Ürünün bir hafta içinde teslim edileceği mağaza yetkilileri tarafından tarafıma bildirilmiştir.
Ancak verilen sürede teslimat gerçekleşmediği gibi, yeniden aradığımda 1 hafta daha beklemem gerektiği söylenmiştir. 26 Nisan 2025 tarihinde mağaza önünden geçerken mağazanın kapalı olduğunu, mağaza önünde başka mağdur vatandaşların da beklediğini gördüm.
Durumu öğrenmek için mağazaya ve yetkililere ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara yanıt verilmemiş, hiçbir muhatap bulunamamıştır.
Öğrendiğim kadarıyla mağaza, birçok vatandaşı da aynı şekilde mağdur etmiş ve hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ödemesini yapmış olduğum ürünün teslim edilmemesi nedeniyle maddi ve manevi zarara uğramış bulunmaktayım.
Talebim:
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ödemesini yaptığım ürünün bedelinin iadesi ve sorumlular hakkında gerekli adli ve idari işlemlerin başlatılması için gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.
Gelişme
Merhabalar Pendik Bebbelife mağazasıyla mağduriyetimiz konusunda Adliyeye suç duyurusunda bulunduk. Takipsizlik kararı verildi. 2 hafta içinde itiraz edebilir misiz. İtiraz edipte suçsuzluğu orta çıkarsa tüm mahkeme masrafını biz ödeyeceğiz yani bizi tehdit ediyorlar.
Bunun dışında 1 hafta önce mağaza önünden geçerken mağaza açılmış. Gittim kavga etmeye. Her şey aynı şekilde duruyor.
Bebbelife Pendik şubesinden aldığım 17500 TL ilk takım 50 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat için aradığımda firmanın el değiştirdiğini yeni satın alan kişinin bu rakamlara ücretsiz teslimat yapmayacağını söylediler ve tekrar para istediler fakat bu parayı ödeneceğini iade istediğimi belirttim evraklarımı doldurup gönderdim. Bir hafta içerisinde banka hesap numarama iade yapılacağını söylediler. 15 gün oldu hala iade yapılmadı üstelik artık telefonlarında ulaşılamıyor.