Bebbelife Gardırobun İki Kapağı Eksik Bırakıldı

Bebbelife Pendik Çınardere şubesinden geçen yıl ağustos ayında yaklaşık 40 bin tl peşin ödeyerek bir bebek odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında gardırobun iki kapağı eksik bırakıldı ve bu eksiklik bugüne kadar giderilmedi.

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve karar açıkça benim lehime çıktı. Karara rağmen firma eksik olan kapakları teslim etmedi, süreci uzattı ve mağduriyetimi gidermedi. Zaman zaman firma sahibi e** G***z’e ulaşabiliyorum ancak firma isim değiştirerek çalışmaya devam ettiğini, buna rağmen eksik ürünü tamamlamak için somut bir adım atmadığını görüyorum.

Hem Tüketici Hakem Heyeti kararının uygulanmaması hem de firmanın bu sorumsuz ve mağduriyet yaratan tutumu sebebiyle yaşadığım bu sorunun ivedilikle giderilmesini, gardırobun iki kapağının eksiksiz olarak teslim edilmesini veya ödediğim bedelin bu eksik kısma denk gelen tutarının derhal iade edilmesini talep ediyorum.