Bebbelife Pendik Mağazasından Çocuk Odası Takımı Yanlış ve Eksik, Yatak Hiç Gelmedi

02.01.2026 tarihinde Bebbelife Pendik mağazasından çocuk odası takımı satın aldım. Satış esnasında benimle ilgilenen E** isimli kişi, ürünü nakliyeye verdik, yolda, getirilecek diyerek çeşitli bahanelerle beni yaklaşık 3 ay boyunca sürekli oyaladı.

Uzun süre bekledikten sonra ürünüm nihayet geldi ancak bu kez de takımın parçaları yanlış ve eksik çıktı. Kapak kısımları yanlış gönderilmişti, ayrıca takımın en önemli parçası olan yatak hiç gelmedi. Mağazaya gidip eksik parçaların bir kısmını kendi aracımla ben teslim aldım kendim ücret ödeyerek başkasına kurulum yaptırdım fakat yatak yine teslim edilmedi. Ellerinde olduğunu söyledikleri yatakların da deforme ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm.

Telefonla aradığımda çoğu zaman telefonları açmıyorlar, muhatap bulamıyorum. Üstelik bu süreçte isim değiştirip Defne Bebe Mobilya olarak devam etmeye çalıştıklarını öğrendim. Yaşadıklarım nedeniyle kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum, kimsenin bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum.

Bebbelife Pendik mağazasından almış olduğum çocuk odası takımının eksik ve yanlış gelen tüm parçalarının, özellikle de yatağın, sıfır ve hasarsız şekilde, eksiksiz olarak tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum.