to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Beatsommelier'den Kargo Bilgisi Ve İletişim Olmadan Teslim Edilmeyen Plak
19 Ağustos 08:12293
Aliberk'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi yayınladıktan birkaç saat sonra arandım ve süreç hakkında bilgilendirildim. Ürünler yurt dışından geldiği için problem olabiliyor, bugün itibariyle elime ulaştı herhangi bir sorun yok. Teşekkür ederim.”
11 Ağustos 2026 tarihinde Beatsommelier üzerinden Molchat Doma - Etazhi albüm plak siparişi verdim ve kargo dahil 4.080 TL ödedim. Aradan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası veya bilgilendirme almadım, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hala kargoya verilmemiş gözüküyor.
Firma ile iletişime geçmek istesem de ne telefonla ne de başka bir kanaldan ulaşamadım. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım plakanın ivedilikle tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücretimin tamamının aynı kanaldan iade edilmesini talep ediyorum.
