to read complaints and reviews, or file yours.Be Home Ödenen Köpek Kazağı Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Behome firmasından 12.10.2026 tarihinde bir adet köpek kazağı siparişi verdim. Kargo dahil toplam 1.050 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim aradan geçen zamana karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo çıkışı görünmüyor.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum. Attığım e-postalara cevap verilmiyor, WhatsApp müşteri hattına gönderdiğim mesajlar ise iletilmiyor.
Hem ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini hem de yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 1.050 TL’nin derhal iadesini istiyorum. Sipariş numaram 852VG4681T’dir.
