to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2024 tarihinde Be Blueden markasından 5.389 TL tutarında 8 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 4 tanesini iade ettim. Ancak tarafıma sadece 2.029 TL iade edildi. Oysa ki ödenmesi gereken tutar 2.929 TL idi.
Firma ile iletişime geçtiğimde sorunun bankadan kaynaklandığı söylendi. Ancak bankayla yaptığım görüşmede herhangi bir sorun olmadığı net olarak bildirildi. Buna rağmen eksik ödemenin kalan kısmı hâlâ tarafıma yapılmadı.
Ayrıca tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Hem eksik iade yapılması hem de faturanın iletilmemesi ciddi bir güvensizlik yaratıyor. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma bu şekilde davranmamalı. Ücret iadem yapılmazsa yasal haklarıma başvuracağım.
Be Blue mağazasından aldığım ürünün kusurlu olması nedeniyle 29 Ocak 2024 tarihinde iade ettim. İki gün içinde iadem mağazaya ulaştı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, 8 Şubat 2024 tarihinde iademin onaylandığını ve bankama bağlı olarak para iademin gerçekleşeceğini söylediler; ancak henüz iadem gerç...
Bu markadan 18 Ekim'de 2 parça ürün aldım, 24 Ekim'de ürünler tarafıma ulaştı. 25 Ekim'de iade olarak gönderildi. Kaç gün geçmesine rağmen iadem gerçekleştirilmiyor. Be Blue ile görüştüğümde, banka kaynaklı olduğunu söylediler. Bankayla görüştüğümde, banka tarafıma iadenin yansıtılmadığını belirtti....
Be Blue online mağazasından alışveriş yapmaya artık elim gitmiyor. Bu kadar sorumsuz ve müşteri memnuniyetini geri plana atan az sayıda işletmeden biri bu marka. Ben iademi size uygun şartlarda gönderiyorsam, aynı özveriyle iade ücretimi almak istiyorum. Sizden iade ücretimi istemek zorunda mıyım? B...
17 Eylül’de Be Blue’nun kendi internet sitesinden aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. İade tutarı toplam 4.199 TL’dir ve sipariş numaram BB0209709710’dur. Ürünleri İstanbul’dan iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak hem telefon hem de WhatsApp destek hattı üzerinden Be Blue müşteri hizmet...
Be blue' dan aldığım ürün kargo elime ulaşmadan iade oldu. Üstüne iade 10.03.2024 tarihinde firma tarafından kabul edildi. İade alındığı gösteriyor. B...
Yorumlar