to read complaints and reviews, or file yours.Be Blue İade Ve Değişim Yapamıyorum.
Aldığım ürünü değiştiremiyorum. Firmaya değişim süresinde gitmiş olmama rağmen değişimimi yapamadım. Üyeliğimde siparişim görünmesine rağmen fişsiz işlem yapamıyoruz denildi. Fişimle gittiğimde de süreniz doldu denildi... Oraya iade için gitmiş olduğumu bilmelerine rağmen tekrar gittiğimde iade yapamadım.
Merhaba, mağazalarımızdan alınan ürünlerde iade ve değişim süresi 14 gündür. Bu bilgi mağaza personelleri tarafından tüm müşterilere iletilmektedir. Ürünü satın aldıktan sonra 10. günde mağazamıza gelip iade talebinde bulunmuşsunuz ancak iadelerde fişinizin yanınızda bulunması zorunludur. Alışverişinizin fişi olmadığı sürece sistemsel olarak iade işlemi yapılamamaktadır. İkinci kez fişinizle birlikte 18. günde tekrar gelmişsiniz fakat süreniz dolduğu için iade ve değişim isteğiniz kabul edilmemiştir. Gerekli bilgilendirme ve açıklama mağaza personelleri ve müşteri temsilcileri tarafından size iletilmiştir. Be Blue olarak önceliğimiz her zaman müşteri memnuniyetidir. Firmamız tüketici haklarına aykırı hiçbir işlem sağlamamaktadır. İyi günler dileriz.
