to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonumda firmadan kaynaklı bir sıkıntı çıktı. Ürünüm yeni olduğu için tamiri reddettim, sözleşmeden dönme hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak servis, yeni yazılım yükleyip 'Ürününüzde sıkıntı gözükmüyor' dediler ve telefonumu geri yolladılar. Ben hiçbir şekilde ürünüme müdahale edilmesin dedim ve bu hususta not yazdım ama buna rağmen yeni format attılar ve yeni format attıklarını dair ne bir SMS ne de bir bilgi fişi tarafıma iletildi.
İyi günler, BDH Samsung yetkili servis bilişim destek hizmetleri ile bir sorun yaşadım. Note 20 Ultra kamera arka camı çatladı, çizik gibi. Ben bu ürünü cam değişimi için BDH'ye gönderdim. Yedi sekiz gün sonra aradılar, masraf 1700 TL dediler. Cam olsa olsa 300 TL'dir. Meğer sırf cam değil, arka kap...
Samsung M31 cep telefonumun ekranında çatlak ve görüntü gelmemesi üzerine daha önce aynı telefonun ana kart arızasını aynı servis yapmıştı. Daha önce 3 gün içinde Konya'dan İstanbul'a gidip tamir olan telefon şimdi aynı servise gitmesine ve cuma günü firma ya teslim edilmesine rağmen hala kayıt alt...
20 Ağustos'ta teslim ettiğim 202400057850 numaralı cihaz kaydı ile ilgili Telefonumu arızası olduğundan dolayı garanti bitmesine rağmen kendilerine teslim ettim, cihazı teslim almaya gittiğimde aynı binada 7. Kattaki telefonu vermediler üstelik benim kendilerini aramam gerektiğini söylediler. Telefo...
Yaklaşık 5 ay önce telefon yolladık bir sürü sorun vardı kendi kendine kapanma donma ses kesilme birkaç gün sonra telefon geldi. Servis herhangi bir şey yok dedi! Biz keyiften yolladık! Birkaç gün önce tekrar yolladık servis telefonları açmıyor bilgi vermiyor kargoyu başka yere yollamış muhatap yok...
Samsung a73 cihazım kısa süreli (15 saniye) suya maruz kaldığı için ilk önce sim kart hatası verdi ve daha sonrasında kapandı. Telefonumun IP67 sertifikası ve bu gibi durumların garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Samsung servisi olan BDH bilişime yönlendirdi ve kargo ile telefonum oraya ulaştı. ...
Yorumlar