Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Bankaların Puan Sistemleri Ve Müşteri Memnuniyeti

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Bankaların Puan Sistemleri Ve Müşteri Memnuniyeti
profile
Engin
27 Aralık 2023 10:40
1.021

Yapı Kredi Bankası, diğer bankalar gibi puan sistemi konusunda insanlara adaletsiz davranıyor. Bilindiği üzere, puan kazandıran kartlarda yıllık aidat bulunmaktaydı. Aidat ödemek istemeyen müşteriler için aidatsız kartlar bankalar tarafından bir zorunluluk olarak sunuldu. Ancak bankalar, 'Puan sistemine katılıyorum, katılmıyorum' gibi bir sistem oluşturarak insanların bu puanlardan faydalanmasını engelledi. En son Yapı Kredi ve Opet puan sistemi kapsamında 4 adet 500 TL'lik yakıt alımına 110 TL puan vereceğini belirtti. Katıldığım halde puanları kazanamadığımı fark ettim. Bankayı aradığımda müşteri hizmetlerindeki temsilci şikayet oluşturduğunu söyledi. Sebebini sorduğumda ise Worldcard POS cihazlarından alışveriş yapmamız gerektiğini ifade etti. Ancak hâlâ bir geri dönüş almadım. Bu durum, puanların bana verilmeyeceği anlamına geliyor. Kredi kartları, bankaların belirlediği kurallar çerçevesinde kullanılmalıdır ve müşteriler tüm şartları dikkatle incelemelidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kenan
24 Ekim 2024 14:30
4.615

profile
Orhan
14 Mart 2024 10:43
2.165
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Kredi Kartı Aidatı Ücret İadesi
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Kredi Kartı Aidatı Ücret İadesi

profile
Burcu
05 Mart 2025 14:33
4.323

profile
Gökhan
22 Kasım 2024 09:39
1.155

profile
Aytekin
23 Ocak 2024 22:07
1.604

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz