İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği

Bbeox adlı Instagram'da bulunan ve kendi sitesi bulunan butik, öncesinde iki hafta geçmesine rağmen siparişimi kargoya vermedi. Ben de haliyle siparişin iptalini istedim. Sipariş iptal tarihi 24.05.2025 olup bana 2/15 gün içerisinde iadenin tarafıma iletileceği belirtildi. Bugün tarih 07.06.2025 tam...

Bbeox çok sorumsuz bir butik. Gösterdikleri resimle alakası olmayan Bir ürün gönderdiler. İki ayrı parçayı dikmişler elbise diye satıyorlar iade istedim. Sitelerinde boy kadar yasal hakkımız olduğu ve iade hakkımı kullanabileceğim yazmasına rağmen iade yok değişim var denildi ona rağmen yinede sustu...

Bbeox sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ancak ne ödediğim parayı ne de elbiseyi alabildim. Sitede iade hakkı olduğu yazmasına rağmen, başta iademi kabul etmediler. Yasal olarak hakkım olduğunu belirttiğimde kabul ettiler fakat bu kez de paramı iade etmediler. Değişim talep ettiğimde ise ürün gönder...

Bbeox mağazasından alışveriş yaptım ve ürünleri iade etmek istedim. Yasal olarak 14 iş günü içinde iade yapma hakkım varken iade yapılmadığını söylediler ve değişim yapmak istediğim üründe ise ücret fark talebi yapılmadı. İade ile ilgili soru sorunca asla cevap vermiyorlar iletişime geçemiyorum

Bbeox sitesinden 2 ürün aldım ürünlerden birinin kusurlu gelmesi ve diğerinin küçük gelmesi sebebiyle iade etmek istediğimde önce iade yapmadıklarını söylediler. Daha sonra sitelerinde iade yapıldığını söylediğimde iadeyi kabul ettiler. İade ellerine geçeli 2 hafta oldu ancak iade tutarım geri yatır...