to read complaints and reviews, or file yours.BBC Design'dan İade Ücreti Ödenmedi Ve WhatsApp'ta Yanıtsız Kaldı
BBC Design’den WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 1.699 TL ödeyerek mürdüm renkli etekli bir takım satın aldım. Ürün beden olarak olmadığı için 23 Ocak tarihinde Aras Kargo İstanbul Erengazi 4335 şubesinden 6040283709589 iade takip numarasıyla firmaya geri gönderdim. İade talebim alındığında, ücret iademin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan süre geçmesine rağmen ne hesabıma herhangi bir iade yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma çoğunlukla hiç cevap verilmedi, yalnızca bir kez kaba bir üslupla dönüş yapılarak oyalanıp bekletildim. Özellikle bayram öncesi bu mağduriyet benim için ciddi bir sorun oluşturdu.
Ödemiş olduğum 1.699 TL tutarındaki ürün bedelinin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
