BBC Design Üzerinden Alışverişte 50 Gün Sonra Ücret İadesi Yapılmaması

BBC Design’in resmi sitesi bbcdesign.com.tr üzerinden BBC Pearls elbise siyah 40, BBC Nova ikili takım bej 2 ve BBC Alvin etekli takım lacivert 40 ürünlerini satın aldım. Bu ürünleri 17.03.2026 tarihinde iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Siparişime ait 54158 numaralı iade/sipariş kaydı bulunuyor. Defalarca kez firma ile iletişime geçtim, her seferinde “bir hafta içinde ücret iadesi yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme gerçekleştirilmedi ve somut bir adım atılmadı, firma müşterilerini mağdur ediyor, kesinlikle alışveriş yapılmasını önermiyorum.

Ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.