Yanlış Muayene Ücreti İadesi Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

27 Şubat 2026 tarihinde Bazekol Çiğli Hastanesi Gastroloji bölümünde endoskopi için işlem oluşturulurken yanlış muayene işlem ücreti bilgisi verildiği için, aynı gün dilekçe ile işlemin iptalini talep ettim. 2.500 TL tutarındaki ücreti Garanti Bankası üzerinden QR kodu ile ödedim ve işlemin iptal edilmesiyle birlikte ücret iadesi yapılacağı söylendi.

Bana iade süresi olarak 10 iş günü bilgisi verildi; ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücretim iade edilmedi. Hasta haklarına ulaştığımda ise bu sürenin 14 iş günü olduğunu öğrendim. Bugün hastaneyi arayarak durumu tekrar iletmeme rağmen henüz somut bir adım atılmadı ve bilgilendirilmedim.

İptal edilen işlem için ödediğim 2.500 TL tutarındaki iade ücretimin herhangi bir ek bekleme süresi olmaksızın derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve gerekli mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.