Ekol Hastanesi’nden Fazla Tahsil Edilen 5.000 TL’nin Geri Ödenmemesi Ve Sürekli Oyalama

30 Eylül tarihinde eşimin doğumu için İzmir Çiğli Ekol Hastanesi’nde hizmet aldık. Doğumdan önce hastane bizden “zam gelecek, etkilenmeyin” denilerek 5.000 TL kapora aldı ve kapora dahil toplam 90.000 TL üzerinden anlaştık. Doğum günü geldiğinde ise bu 5.000 TL’yi düşmeleri gerekirken, sanki hiç kapora vermemişiz gibi tekrar 90.000 TL tahsil ederek bizden fazladan 5.000 TL almış oldular.

Durumu fark edip itiraz ettiğimizde fazla alınan 5.000 TL’nin iade edileceği, bunun için 15 gün süre gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 3 haftayı geçmiş olmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Hastaneyi aradığımda bu kez “otomasyon sistemimiz değişti, finans birimine ileteceğiz” denilerek sürekli oyalandım, ilgili birime bağlanamayacağım söylenip somut hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte hem hasta hakları hem finans birimi tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ben hastanenin doğum öncesi aldıkları 5.000 TL kaporayı da dikkate alarak fazla tahsil edilen 5.000 TL’yi bir an önce hesabıma iade etmesini ve bu gecikme ve oyalama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.