@bazaimallattan gelen ürün anlatılanla hiçbir şekilde uyuşmuyor!

Instagram üzerinden “@bazaimallattan” adlı firmadan yaklaşık 2 gün önce baza siparişi verdim. Firma ortopedik, kaliteli bir baza olarak anlattığı ürünü 5.000 TL elden nakit ödeme ile sattı, kart veya havale kabul etmediler. Ancak gelen ürün anlatılanla hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Sipariş ettiğim ürün ortopedik baza olmasına rağmen bana adeta hurda sayılabilecek, süngerden yapılmış, son derece kalitesiz bir baza gönderildi. Bazanın her tarafı yırtık, malzeme kalitesi çok düşük ve gönderilen ürünün ne görsellerle ne de vaat edilen özelliklerle ilgisi yok.

Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle, bana gönderilen bu hatalı ve kalitesiz bazanın tamamen alınarak, ilanlarında ve yazışmalarımızda anlattıkları gerçek ortopedik ve kaliteli ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.

Aksi durumda, gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmesi için yasal haklarımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.