@baysangiyim Ne Kargom Geldi Ne De Para İadem Yapıldı

Moherem Güzel üretim firmasından sosyal medya üzerinden üç adet sufle takımı siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden havale ile yaptım. Ödeme yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi vereli yaklaşık bir hafta oldu, ancak hâlâ ne kargom geldi ne de para iadem yapıldı.

Firma ile iletişime geçmek için defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Hem ürünümün gönderilmemesi hem de para iadesinin yapılmaması sebebiyle mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım üç adet sufle takımının acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.