to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy z Flip 4 telefonumu alt ekranında renk atması olduğu için 09.01.2025 tarihinde Bayrak Elektronik Samsung Servisine telefonumu gönderdim. Telefonum geldiğinde şikayetim çözüldü ama alakasız bir şekilde şarj soketi vs de değişmiş ve bu sefer sağ alt çıtası kendi kendine çıktı yapıştırılmamış şekilde geldi ve şarjında sorun oluşmaya başladı ve önceden telefonun şarjında bir sorun yoktu bu yüzden 07.05.2025 tarihinde tekrar Bayrak Elektroniğe telefonumu teslim ettim. Telefon geldi ve bu seferde NFC kısmı bozuk, şarj video izlerken vs olmuyor ve hızlı şarj yazmıyor bir çok şarj aleti denememe rağmen. Üstelik mini ekranında bir renk bozulması var. Telefonumu her gönderdiğimde başka bir yerini bozup gönderiyorlar. Benim telefonum bu servise gitmeden önce daha iyiydi telefonumu kullanılamaz hale getirdiler. Aradığımda şikayet ettiğimde tek dedikleri telefonu tekrar gönderin. Bu döngü bu şekilde gitmez.
Daha sonrasında 15.07.2025 tarihinde Samsung servisini aradım ve benimle 24 saat içinde iletişime geçeceklerini söylediler ve 2 gündür hala aramadılar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
05.07.2025 tarihinde Bayrak Elektronik Samsung mobil cihazlar yetkili servis merkezine, telefonumu iade etmek için gittim ve iade işlemi oluşturuldu. Bana, cihazın genel merkeze, yani farklı bir şehir olan İstanbul'a gönderileceği söylendi. Ancak Samsung çağrı merkezini aradığımda, böyle bir cihazın...
Samsung Galaxy S22 telefonumun pil şişmesinden sebep Samsun-Bayrak Elektronik yetkili servise teslim ettim. Telefon teslimatı için aradıklarında kameranızda problem var diyerek ücret dahilinde kameramı da değiştirmek istediler. Telefonu teslim ettiğimde kamerada sıkıntı yoktu... Arayan kişi kapak aç...
Samsung Galaxy s22 telefonumda batarya şişmesi sorunu yaşadım ve 16 Ekim'de Samsun'daki yetkili teknik servis Bayrak Elektronik'e götürdüm. Garanti sürem 28 Eylül'de bittiği için 1800 TL ödeyerek batarya değişimi yaptırdım. 17 Ekim'de telefonu teslim aldığımda, ekranı kontrol etmek için hemen açtım ...
Samsung Tab9+ tabletimin şarj dokeyi arızalandı ve cihazımı Samsun’daki Bayrak Elektronik yetkili servisine dün teslim ettim. Ürünüm henüz 1 yıl bile dolmadan, garanti kapsamında olmasına rağmen servisten bana şarj soketinde sıvı teması olduğu gerekçesiyle garanti dışı işlem uygulanacağı ve 2000 TL ...
Garantili olan s22 Ultra telefonumun ekranı kırıldı ve fiyatı kabul ederek Samsun Bayrak Elektronik Samsung servisine onarım için teslim ettim. Ücreti de peşinen ödedim. Servis personeli arka kapağı açarken kırar ve utanmadan kapağı bana ödetmeye çalışır. Bu nasıl bir ticaret ahlakı dır anlayamadım....
Yorumlar