Bayrak Elektronik Garanti Dışı İşlem İçin Mantıksız Sıvı Teması Gerekçesi

Ümit · 2025-08-27T12:25:16+03:00

Samsung Tab9+ tabletimin şarj dokeyi arızalandı ve cihazımı Samsun’daki Bayrak Elektronik yetkili servisine dün teslim ettim. Ürünüm henüz 1 yıl bile dolmadan, garanti kapsamında olmasına rağmen servisten bana şarj soketinde sıvı teması olduğu gerekçesiyle garanti dışı işlem uygulanacağı ve 2000 TL ücret talep edildiği bildirildi. Ancak sıvı teması sadece şarj soketinde olup anakarta ulaşmadıysa, bunun nasıl mümkün olduğu konusunda bana mantıklı bir açıklama yapılmadı. Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve bana yine aynı şekilde sıvı teması olduğu söylendi. Cihazımda herhangi bir sıvı teması olmadığından eminim ve bu gerekçeyle garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Garanti kapsamında ücretsiz onarım talep ediyorum. Elimde servis evrakı da bulunmaktadır. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ümit

Merhaba Samsung Galata TAB A+ tablet aldık Samsung dan cihaz şarj olmadığı için garanti servisi olan Samsun da bulunan bayrak iletişime götürdük bayrak iletişim hemen apar topar sokette sıvı teması var dedi bizden 2000 TL para istedi bayram iletişim bunu hep yapıyor sırf para almak için insanları mağdur ediyor sıvı teması sadece sokette nasıl olabilir tamamen bayrak elektroniğin para almak için oynadığı bir oyun bu şikayet sitelerine bakarsanız bu bayrak iletişimle ile ilgili şikayetleri görürsünüz insanlar bir tablete garantili diye dünyanın parasını veriyor yazık değil mi bu firmalar gibi yerler Samsung gibi bir ismin adını zedeliyor şikayetçiyim garanti kapsamında yapılmasını istiyorum

Ümit

Servis evrakına ekran kırılma riski yazmışlar Bayrak Elektronik ekranı çatlattı bunun içinde şarj soketini değiştirmemek için bahane uyduruyor ekran çatlaksa ya da kırıksa verdiğimizde neden teslim aldınız