to read complaints and reviews, or file yours. 
İklim Mekatronik yetkili servisiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.
2022 yılında sıfır binaya Baymak kombi monte edildi ve servisi tarafından kurulum yapıldı. 2025 yılında kombimde su damlaması başladı. 25 Nisan 2025’te Baymak online randevu talebinde bulundum; aynı gün servis geldi ve yoğuşma tankının değişmesi gerektiğini, bunun maliyetinin 18.000 TL olduğunu söyledi. Teknisyen oldukça rahat bir şekilde, bu tür bir arızanın nadiren görüldüğünü belirtti. Yeni bir kombi almak istediğimde ise fiyatların yüksekliğinden bahsetti ve mevcut kombiyi bu şekilde kullanmamam gerektiğini söyledi. Bu yaklaşım beni oldukça panik haline getirdi.
Ancak, aynı sorunu 1.400 TL’ye başka bir yerde çözdürdüm. Baymak’ın en üst yetkililerine de mail attım, fabrikadan bir yetkili dönüş yaptı ve servis ücretinin iadesiyle ilgileneceğini söyledi. Sorun sadece ücret değil; müşteri memnuniyeti, sadakat programı ve etik değerler konusunda da ciddi eksiklikler yaşadım. Genel merkezdeki bir yetkili ise 18.000 TL’lik masrafı normal buldu ve servisi savundu. Baymak çatısı altında görevini kötüye kullanan teknisyen ve iş birliği yapan yetkisiz servis hakkında gerekli mercilere başvuracağım.
Kombimizin yeteri kadar ısıtmaması ve su barının anormal değerlerde alçalıp yükselmesi sebebiyle Baymak çağrı merkezini aradım. Bakım ve arıza giderilmesi konusunda anlaştık, servis yönlendirildi. 22 Ocak 2024 tarihinde servisten arkadaş gelip baktı. Sirkülasyon pompasının çalışmadığını, değiştiri...
01/11/2024 tarihinde Baymak marka kombimizin arızası nedeniyle sirkülasyon pompası ve ana kart değişimi yapıldı. 12.000 TL ücret alındı. Bu işlemden h...
Baymak kombi ve servis fahiş fiyat. Kombimin garantisi olmasına rağmen geçmişte Baymak yetkili servisinin (sonrasında yetkisi elinden alınmış) sürekli para talep etmelerinden sıkıldık. Yaklaşık 13 Ağustos 2024 tarihinde tarafımdan 7000 TL ücret alıp servis bakımını, gerekli malzeme değişimini, asans...
Yorumlar