to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Fahiş Su Doldurma Musluğu Ücretine İtiraz
Konya Karatay’da bulunan Baymak yetkili servisi İç Anadolu Teknik Servis’i Duotech kombimin bakımı için aradım. Telefonda bana bakım ücretinin 2.500 TL olduğu söylendi ve bunu kabul ettim. 08.10.2026 tarihinde eve gelip kombi bakımını yaptılar. Bakım sırasında su doldurma musluğunun arızalı olduğunu, mutlaka değişmesi gerektiğini belirttiler ve bu parça için ayrıca 3.500 TL talep ettiler.
Sadece bir adet su doldurma musluğu için bu bedelin istendiğini duyunca şaşırdım ancak “yetkili servis” olmalarına güvenerek onaylamak zorunda kaldım. Bakım ücretiyle birlikte toplam 6.000 TL ödedim. Daha sonra hem internette aynı parçanın fiyatlarına baktığımda 300–500 TL bandında satıldığını gördüm hem de değiştirilen parçanın fotoğrafını incelediğimde bu tutarın gerçekteki parça değeriyle uyuşmadığını düşündüm. Bu nedenle özellikle parça için alınan bedelin fahiş ve haksız olduğunu değerlendiriyorum.
Yetkili servisin, basit bir parça değişiminde bu kadar yüksek bir rakam almasını kabul edemiyorum ve bu durum nedeniyle Baymak markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Parça için alınan tutarın gözden geçirilmesini, fahiş olduğunu düşündüğüm miktarın iadesini veya makul seviyeye çekilmesini ve bu servisle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Genel merkezden ulaştılar ve ücretin tamamen normal olduğunu söylediler. Geri dönüş için teşekkürler.
