to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Elegant Plus 12 Prime uv model klimamı yeni aldım ve garanti kapsamında İzmir Konak yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Montaj sırasında ilk başta cihaz su akıttı ve iki kez servis çağırmak zorunda kaldım. İkinci gelişlerinde ise iç ünitenin montajı sırasında cihazı düşürdüler. Düşme sonucu iç ünitede çizikler ve darbeler oluştu, bu durumun fotoğrafları elimde mevcut ve servisle yapılan görüşme kayıtlarında da cihazı düşürdüklerini kabul ettiler. Ancak herhangi bir tutanak tutulmadı.
Servis ve Baymak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece iç ünitenin plastik çerçevesinin değiştirileceği söylendi. Ancak cihaz yere düştüğü için sadece dış kısmın değil, iç ünitenin tamamının zarar görmüş olabileceğini düşünüyorum. Şu an için başka bir arıza yok fakat ileride sorun yaşama ihtimalim var. Klimam henüz birkaç aylık ve garantisi devam ediyor. Ürünümün iç ünitesinin komple değiştirilmesini talep ediyorum; çizikli, darbeli bir ürünü kabul etmek istemiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Hiçbir sonuç alamadım halen mağdurum
Baymak Elegant Plus 12 model klimamı 24.07.2024 tarihinde satın aldım ve şu anda garanti kapsamında. Klimam her 3-4 ayda bir P5 hatası veriyor ve bu durumda soğutma yapmıyor. Şimdiye kadar iki kez yetkili servisi çağırdım, servis tarafından yapılan müdahalelerden sonra sorun kısa süreliğine çözülse ...
Baymak Elegant Prime 12 model klimamı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaz başında cihaz soğutma yapmamaya başladı, servis çağırdım ve ana kart arızası olduğu söylendi. Ana kart tedariği için bekledik, ancak ilk gelen ana kart yanlış çıktı ve te...
Baymak Elegant Plus 12 model klimamı yeni aldım ve evime kurulumunu yaptırdım. Klimayı kullanmaya başladığım aynı gün cihazın su akıttığını fark ettim ve salonumun su içinde kaldığını gördüm. Hemen çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim, fakat bana sadece beklememi ve buradan bilgi veremeyecekler...
Baymak B** bayisinden 27 Temmuz’da satın aldığım ve 4 Ağustos’ta Analiz Teknik Servis (F** Y***) tarafından İstanbul Sancaktepe’de montajı yapılan Elegant Plus model klimam, kurulumu takip eden ilk günden itibaren iç üniteden su akıtmaya başladı. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunla karşılaştım ve ma...
Yorumlar