to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Montaj Sonucu Komşu Camına Su Sızması Ve Ücret Talebi İtirazı
Baymak Elegant Plus klima için yapılan montajda, su tahliye borusunun komşumun camına gelecek şekilde yanlış yerleştirildiğini yeni kullanmaya başladığımızda fark ettik. Klima takılalı bir yıldan fazla zaman oldu, ancak bu süre boyunca klimayı kullanmadığımız için sorun ortaya çıkmadı ve hatayı anlayamadık.
Durumu fark eder etmez yetkili servisle iletişime geçtiğimde, montajın üzerinden bir yıldan fazla zaman geçtiği gerekçesiyle düzeltme işlemi için benden ücret talep edildi. Ancak burada sorun, kullanıcı kaynaklı değil, tamamen ilk montajın hatalı yapılmasından kaynaklanmaktadır. Komşumun camına su akması hem rahatsızlık veriyor hem de benim açımdan çok mahcubiyet oluşturan bir durum.
Baymak’tan, montajdaki bu hatanın kullanıcıya mal edilmeden, herhangi bir ücret talep edilmeden düzeltilmesini ve su tahliye borusunun doğru şekilde yeniden konumlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
