to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Dış Ünite Montajı Ve Haksız 4.000 TL Kesinti
Baymak 12.000 BTU klimayı yeni aldım ve 28 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi’nde Batı Teknik isimli yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Montaja gelen yetkili S**** Ç*****, dış üniteyi ısrarla kapalı balkonuma takmak istedi. Kapalı balkona konulmasının sakıncalı olacağını söyleyip itiraz etmeme rağmen, isteksiz bir şekilde dış cepheye montaj yaptı.
Dış cepheye montaj sonrası ise bu kez dış ünitenin gideri bağlanmadı ve şu anda motordan su damlatma sorunu yaşıyorum. Ayrıca klimanın ücretsiz montaj denmesine rağmen benden 4.000 TL ücret alındı. Özellikle kaynak yaptığı için ekstra para talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Hem eksik montaj yapıldı hem de haksız bir ücret alındı.
Eksik montajın, dış ünite gideri dahil olmak üzere, Baymak yetkili bir ekip tarafından doğru şekilde ve ek ücret talep edilmeden düzeltilmesini ve haksız yere alınan 4.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
4.000 TL ücretin faturasını yetkili servisten istedim. Tarafıma ileteceklerini söylediler ancak henüz iletilmedi. Ayrıca Sinan Çakmak denen servis görevlisi ukala ve oruçlu olduğu için klima. Motorumu kapalı balkona takmak istedi oruçlu olduğundan kendini yormak istemediği için bu şekilde ukala ve son derece çirkin bir üslupla konuşmuştur. Baymak Üst Yöneticilerine de ulaşacağımı bilin matkayi rezil eden bir yetkilisi servis gönderdiniz.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
