to read complaints and reviews, or file yours.Uşak Baymak Servisi Kapalı Dükkan Ve Uygun Montaj Saati Reddiyle Mağdur Ediyor
Baymak De Direct 27.000 BTU klima için 20.05.2026 tarihinde montaj randevusu oluşturdum. Uşak Baymak yetkili servisi, resmi tatil olmamasına rağmen o gün keyfi şekilde dükkânı kapatmış ve montajım bu nedenle gerçekleştirilememiştir.
Daha sonraki günlerde ise bizim çalışma saatlerimiz nedeniyle yalnızca belirli gün ve saatlerde evde olabildiğimizi iletmeme rağmen, servis kendi belirlediği saatler dışında montaj yapamayacağını savunmuştur. Defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen Baymak klima montajı hâlâ yapılmamış, ben ve ailem mağdur edilmiştir.
Resmi tatil olmayan günde servisin kapalı olmasına bir açıklama yapılmaması ve daha sonra da bizim uygun olduğumuz saatlere hiçbir şekilde uyulmaması kabul edilebilir değildir. Uşak yetkili servisi ve sonrasında arayan çözüm servisi, bu süreçte sorunu çözememiştir.
Baymak’tan talebim, klimamın benim ve ailemin uygun olduğu gün ve saatlerde en kısa sürede montajının yapılmasıdır. Eğer bunu sağlayamıyorlarsa ürünün geri alınmasını ve iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
