Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimattan Beri Arızalı Baymak Klima Ve Çözülemeyen Mağduriyet

profile
Ayşe
19 Eylül 2025 15:31
1.914
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet departmanından İbrahim bey anında ilgilendi. Ve servis ekibi tarafından da özenli çalışma sonucu mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler.”

Baymak Elegant Plus uv 12 model klimam arızalı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen yetkili servis ile iletişime geçtim ve ilk başta tamir edileceği söylendi. Sonrasında ise ürünün Elegant Soft modeliyle değiştirileceği belirtildi. Ancak değişim yapılan Elegant Soft klima da soğutma yapmadı.

İlk montaj günü dış ünite sökülüp yenisiyle değiştirileceği söylendi, fakat yaklaşık 3 hafta sonra aynı dış ünite tekrar getirildi ve bugün yine arıza verdiği için hem iç hem dış ünite tekrar götürüldü. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Ancak sürekli arızalı ürünlerle uğraşmak zorunda kaldım ve artık para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

19 Eylül 2025 15:55 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Ayşe
Ayşe
19 Eylül 2025 16:54

Şikayet departmanından İbrahim bey anında ilgilendi. Ve servis ekibi tarafından da özenli çalışma sonucu mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
13 Ağustos 2025 22:18
889
Arızalı Klimam İçin Müşteri Hizmetlerinden Günlerdir Dönüş Alamıyorum

Kurulumdan Beri Arızalı Klima, Uzayan Servis Süreci Ve Değişim Talebi

profile
Veysel
01 Ağustos 2025 19:08
1.887

profile
11 Ağustos 2025 17:20
566
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klimada Tekrarlayan P5 Hatası İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

profile
Turgut
03 Ağustos 2025 10:52
2.273
Baymak Klimada Tekrarlayan P5 Hatası İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi
Baymak Klimada Tekrarlayan P5 Hatası İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi
Baymak Klimada Tekrarlayan P5 Hatası İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri