Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Termostat Arızası Ve Yüksek Onarım Maliyeti

profile
Abdullah
07 Ocak 2025 13:02
5.849

Baymak Lambert marka kombim var. Ek garanti aldığım için garanti süreci devam ediyor. Yaklaşık 3 yıl önce oda termostatı taktırdım. Kombiye özellikle yetkili servis çağırıp termostatın 2 katı ücret ödedim montajına garantide sorun olmasın içini biz açmayalım diye. Geçen yıl 5. Ayda termostatın bağlantısı koptu bağlantı hatası vermeye başladı. Yaz aylarında kombiyi kullanmayacağım için kışın başında ücretsiz bakım hakkına geldiklerinde baktırırım diye bıraktım. Geçen ay bakımı yaptırdım. Termostata da bakmalarını söyledim. Baktılar yeni termostat almanız lazım termostat bozulmuştur dediler. 4500 lira verip yeni termostat aldım. Montajını yaptım yine kombinin içini açmadan eski servisin taktığı kabloya bağladım yeni termostatta kombiye komut vermiyor. Servis talebi oluşturdum servis geldi. Kombinin içini açtı. Yüksek akım gelmiş termostattan kombinin kartı yanmış dedi. Termostatın içinde 3 tane kalem pil var. 3 tane kalem pil mi kartı yakmış diyorum onu bilemiyorum diyor. Yeni kart ücreti 5500 TL imiş ücretli onarım yaparız dediler. Bende kullanıcı hatası olabilecek bir şey yok bu olayda 3 tane kalem pil kart yakmaz dedim. Kombimin sorununun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

07 Ocak 2025 13:06 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Abdullah
Abdullah
08 Ocak 2025 12:49

Aradılar yanık durumları garanti kapsamında değildir cevabı verdiler arayan arkadaşada 3 tane pil mi yaktı kartı dedim o da bilemiyorum dedi. Anladığım baymakta kimse bir şey bilmiyor bir de ben bu cihaza 5 bin küsur liraya ek garanti aldım. Ek garanti de satış sonrası destekleri de işe yaramaz bir daha tercih etmeyeceğim markalar arasında ilk sırayı aldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bülent
28 Ocak 2024 00:28
4.303
"Sorunumuz çözüldü, kablosuz oda termostatı yeni model ile değiştirildi. Emeği geçenlere teşekkür ederiz"
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamza
21 Kasım 2024 17:49
7.257

Baymak Yetkili Servisinin Ana Kart Değiştirme Hevesi E05 Hatası!

profile
Yusuf
19 Ocak 2024 12:44
8.979
Baymak Yetkili Servisinin Ana Kart Değiştirme Hevesi E05 Hatası!
Baymak Yetkili Servisinin Ana Kart Değiştirme Hevesi E05 Hatası!
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gözde
19 Mart 2025 13:45
1.899

Baymak Kombi Servisinden Haksız Yere Alınan Bakım Ücreti İadesi Talebim

profile
Ersin
24 Nisan 2025 02:46
6.863
Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri