to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Eden Arızalar Ve Garanti Sonrası Ücretli İşlem Şikayeti
Baymak marka elektrikli ani su ısıtıcısını uzun zamandır sorun yaşayarak kullanıyordum. Cihazım sürekli arıza verdiği için bayiye başvurdum ve ürünüm yenisiyle değiştirildi. Ancak yaklaşık 1,5 aydır kullandığım yeni cihazda da aynı sorunlar devam ediyor.
Yeni gelen cihazda ışıklar yanmıyor ve suyu ısıtmıyor. Yani ürün normal şekilde çalışmıyor. Konu ile ilgili bayiye tekrar başvurduğumda, garantimin ilk cihaz üzerinden değerlendirildiğini, garanti sürem dolduğu için artık işlemlerin ücretli olacağını, yetkili servis ve parça değişimi olması durumunda tüm ücretlerin benden talep edileceğini söylediler.
Hem ilk üründe yaşadığım kronik sorunlar hem de yeni cihazda çok kısa sürede aynı arızaların tekrar etmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün sorunlu bir seri olduğunu kendilerinden de duymuş bulunmaktayım. Aynı sorunları yaşamayacağım şekilde ücretsiz onarım ya da ürün değişimi yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Şikayeti bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve üründe servis kontrolü gerekiyorsa eğer ücretli bakılıp parça değişikliği gerçekleşecekse parçanın ücretini talep ettiler 
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar
