to read complaints and reviews, or file yours.Servis Değişimi Sonrası Baymak Isı Pompası PP Hatası Veriyor
Baymak marka monoblok ısı pompası i0 mm 100p kullanıyorum. Cihazım yaklaşık üç yıldır kullanımda ve artık garanti süresi dolmuş durumda. Son bir haftadır cihazda önce e8 ve e0 hata kodları belirmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis çağırdım, gelip parça değişimi yaptılar ve 28.02.2026 tarihinde işlemi tamamlayıp ayrıldılar.
Parça değişiminden sonra bu kez cihaz pp hatası vermeye başladı ve bu hata nedeniyle ısı pompası tamamen çalışmaz hale geldi. Tekrar görüştüğümde bu pp hatasını bilmediklerini söylediler. Üstelik bu süreçte benden servis ulaşım ücreti de alındı, buna rağmen cihaz şu anda hiç çalışmıyor ve evimi ısıtamıyorum.
Baymak’ın, servis müdahalesi sonrasında tamamen kullanılamaz hale gelen bu ısı pompasındaki arızanın ek bir mağduriyet oluşturmadan, mümkünse ilave ücret talep edilmeden kalıcı olarak giderilmesini ve cihazın tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Herhangi bir gelişme söz konusu değil kendi imkanım ile soba kurarak ısınma sağlıyoruz 6yaşında çocuğum var bu kış günü ısı pompasının çalışmaması yüzünden 2 defa hastalandı ve hastaneye gitti. Isınma sorunumu soba kurarak çözüm sağladım. Baymak ısı pompası alacaklar almasınlar. Yorumları göz önünde bulundursunlar.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
01.03.2026 tarihinde oluşturan mesajda en kısa süre içinde çözülecek yazıyor fakat bugün 12.03.2026 12 günde herhangi bir gelişme iyileştirme yok sayın müşteri hizmetleri en kısa gün gelmedi mi daha en kısa zamandan kastınız nedir. Nisan ayında yaz gelecek zaten
Cihaz 26 aylık arıza niyeyse garanti bitince oldu ve bugüne kadar arızayı çözmek için sağlam olan ama değiştirilip ücreti alınan parçalara ödenen ücretler ne olacak. ( Alınan ücretlere faturada söz konusu değildir. Tarafıma iletilen bir ödeme faturası da yok.) Cihazın sorunu çözülmezse Orhanlı Beldesi, Orta Mahalle Akdeniz Sokak No:* Tepeören Mevkii Orhanlı/Tuzla 34959 İstanbul bu adrese bizzat kendim getirip cihazı teslim edeceğim.
