Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rüzgar Nedeniyle Kırılan Dış Ünite Kapağı Garanti Kapsamına Alınmadı

Rüzgar Nedeniyle Kırılan Dış Ünite Kapağı Garanti Kapsamına Alınmadı
Rüzgar Nedeniyle Kırılan Dış Ünite Kapağı Garanti Kapsamına Alınmadı
profile
Zafer
30 Ocak 23:54
487
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Ürünün gönderilip takılacağını belirttiler teşekkür ederim”

Baymak 12’lik klimamın dış ünite kapağı hiçbir darbe olmamasına rağmen dün rüzgar nedeniyle düşerek kırıldı. Klimayı sadece normal ve olması gerektiği gibi kullanıyordum, ekstra bir müdahalem ya da hatalı bir kullanımım olmadı. Kapağın üretim veya montaj sırasında tam takılmadığını düşündüğüm için bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğine inanıyorum.

Yaşadığım bu olay sonrası Baymak yetkili servisine başvurduğumda, kapağın garanti kapsamına girmediği ve ancak ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen, kendi kontrolüm dışında gelişen bu sorunun garanti dışı bırakılması beni mağdur etti.

Kapağın düşüp kırılmasıyla ilgili oluşan bu hasarın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kırılan kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

31 Ocak 09:11 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Zafer
Zafer
03 Şubat 15:59

Ürünün gönderilip takılacağını belirttiler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hıdır sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klima Parça Temini İçin Servisin Sessizliği

profile
Hıdır
08 Ocak 23:32
424
Baymak Klima Parça Temini İçin Servisin Sessizliği

Baymak Klima Kurulumunda Güvenlik İhmali Ve Yetkili Servis Duyarsızlığı

profile
Ahmet
23 Aralık 2025 10:49
1.005

Baymak Klimada 5 Yılda Ana Kart Arızası Ve Fahiş Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
09 Ağustos 2025 23:43
1.352
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klimada Dış Ünitenin Yüksek Gürültüsü Çözülmedi

profile
Mustafa
14 Ocak 18:40
844
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri