Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hıdır sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klima Parça Temini İçin Servisin Sessizliği

Baymak Klima Parça Temini İçin Servisin Sessizliği
profile
Hıdır
08 Ocak 23:32
539

Baymak klima elegant Plus uv 12 klima kullanıyorum. Dış ünitede elektrik bağlantısının yapıldığı yerin kapağı (klemens kapağı) düşüp kaybolduğu için bu parçayı temin etmek istedim. Baymak genel merkezi aradığımda konuyu sürekli servise yönlendiriyor, “servis size dönecek” deniyor. Ben servisi arayıp ulaşmaya çalışıyorum, bu kez de “stoklarımızda yok” cevabını alıyorum.

Buca Baymak yetkili servisiyle görüştüm, “onay için sizi arayacağız” dediler, ancak günlerdir arayan soran yok. Günlerdir sadece bu küçük parçayı temin edebilmek için uğraşıyorum. Ufacık bir parça için adeta yalvarmadığım yer kalmadı ama hâlâ bir sonuç alamadım.

Bu süreçte Baymak’ın da yetkili servisin de bu kadar ilgisiz ve duyarsız olmasına çok şaşırmış durumdayım. Hem klima hem kombi olarak Baymak ürünleri kullanıyorum ve bugüne kadar herkese tavsiye ettim, ancak yaşadığım bu deneyimden sonra tam tersini yapacağımı belirtmek isterim. İlgili parçanın en kısa sürede temin edilerek sorunumun çözümlenmesini istiyorum

09 Ocak 08:30 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Hıdır
Hıdır
13 Ocak 17:09

Çözüm üretemedikten sonra dönüş yapmanızın anlamı yok. Genel merkezle görüştüğümde Yetkili servisten aranacağım söylendi, arayan yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mahsun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayıplı, Arızalı Baymak Klima

profile
Mahsun
21 Ağustos 2023 18:13
6.069
"Baymak beklentimi karşıladı. Ürünüm değiştirildi. Baymak ve montaj servisine teşekkürlerimi sunuyorum. Şikayetvar.com ekibinede çok teşekkürler ederim 🌹 Sorunum hızlı çözüldü sayenizde."

Baymak Klima Montajında Eksik Bilgilendirme Ve Süreçte Mağduriyet

profile
İzel
05 Ağustos 2025 10:14
1.759

profile
Burak
09 Temmuz 2024 16:10
4.184

Baymak Elegant Plus Uv Klima Pişmanlığı

profile
Gamze
20 Temmuz 2024 14:32
4.389
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
19 Eylül 2025 15:31
2.098
"Şikayet departmanından İbrahim bey anında ilgilendi. Ve servis ekibi tarafından da özenli çalışma sonucu mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri