Pencere Önüne Monte Edilen Dış Ünite Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi

Baymak marka yeni split klimamın montajı için servis yönlendirmesi sonrasında dış ünite, açılan pencerenin tam önüne gelecek şekilde monte edildi. Montajdan önce ve montaj sırasında servis çalışanına pencere önü konumunun uygun olmadığını özellikle belirtmeme rağmen uyarımı dikkate almayarak dış üniteyi pencerenin önüne taktılar. Bu montaj sebebiyle pencereyi artık sağlıklı şekilde açamıyorum ve kullanım alanım ciddi şekilde kısıtlandı.

Ayrıca montaj yeri için yükseklik açısından bir sorun olmadığını, yerin iki kat kadar bile yüksek olmadığını ve normal bir merdivenle rahatlıkla montaj yapılabileceğini servise açıkça belirttim. Buna rağmen servis, sepet vinç talep ederek işlemi bu şekilde gerçekleştirmek istedi ve montaj yerini buna göre pencerenin önüne aldı.

Durumu servise ilettiğimde, montajın yerinin düzeltilmesi için benden ayrıca boru ücreti talep edildi. Yeni alınan bir ürünün montajı daha en baştan doğru yere yapılmadığı, uyarılarım dikkate alınmadığı ve şimdi de yer değişikliği için ekstra ücret istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Servis kaydım 6060399 numarasıyla oluşturulmuştur. Klimanın dış ünitesinin pencerenin önünden alınarak, ek bir ücret talep edilmeden uygun ve güvenli bir yere yeniden monte edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.