to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Servisi Gelmedi, Baymak Müşteri Hizmetine Bağlanamıyorum
Baymak Elegant Plus++ 12.000 BTU klimayı 07.09.2026 tarihinde teslim aldım ve hemen ardından internet üzerinden kurulum için servis kaydı oluşturdum. Kayıt oluşturduğuma dair SMS aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir yetkili servis kuruluma gelmedi.
SMS ile tarafıma iletilen teknik servis bayisini defalarca aradığımda ise kendilerine sistemde böyle bir kayıt düşmediğini söylüyorlar. Baymak müşteri hizmetlerini de aradığımda hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyor, dolayısıyla süreci ilerletemiyorum. Ürün evimde kurulum bekler durumda atıl şekilde duruyor ve kullanamıyorum.
Servis kaydımın acilen sisteme doğru şekilde işlenmesini, yetkili servisin en kısa sürede aranarak montaj için net bir tarih verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Şikayetimi yazdığım gün Baymak Genel Müdürlüğünden arayıp yaşanan durum için özür dilediler. Kurulumu yapacak firmayı uyardıklarını beyan ettiler. 10/09/2026 tarihinde kuruluma gelineceğini söylediler. Gelmedende arayacaklarını ilettiler. Bilin bakalım ne oldu? Ne arayan var ne de gelen var. Hayatımda ilk kez Baymak ürünü alıyorum. Belki eskiyen Kombiyi de bu kış Baymak markası ile değiştiririm diye düşünüyordum. Tercih eder miyim hayır!
10/09/2026 tarihinde saat 14:30 civarında Mevsim Teknik Servis şirketinden kurulum için geldiler. Yaklaşık 45 dakikada klimayı bu şekilde takıp gittiler. Bakır borular açıkta şekilde, yazın soğutma performansı düşecek, kışın ısıtma performansı düşecek. Bu kadar çok satan bir klimar markasının bu kadar profesyonellikten uzak şirketlerle çalışması çok üzücü. Kendi evime de aynı modelini alacaktım ama soru cevap kısmından hangi klima markasının teknik servisi iyi çalışıyorsa o markayı alacağım. Baymak ile ilk ve son tecrübem oldu. Buyurun montaj fotoğrafı ektedir. Bakar bakar övünürsünüz.
