to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıllık Baymak Duotec Compact 24 model kombimin sirkülasyon pompasından su sızması problemi yaşamaktayım. Cihaz, 2023 Ocak ayında montaj edilip kullanılmaya başlandı ve düzenli şekilde çalışmasına rağmen, pompa gövdesinden kaynaklı bir arıza oluştu. Bu sorun dün itibarıyla fark edildi.
Baymak yetkili servisi ile görüştüğümde, kombiye bakım yapılmadığı gerekçesiyle arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler ve benden 1.700 TL bakım ücreti talep ettiler. Ancak sirkülasyon pompası gövdesi arızalarının periyodik bakımla doğrudan ilişkili olmadığını, bu nedenle arızanın garanti dışı değerlendirilmesini doğru bulmadığımı özellikle belirtmek isterim. Cihazın seri numarası 10002114210228461880’dir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, kombimin sirkülasyon pompasının ücretsiz onarımının yapılmasını ve benden bakım ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.
20.02.2025 tarihinde Baymak Duotec Compact 24-f marka kombimin montajı Torbalı aks Teknik tarafından yapıldı ve yine yetkili servis tarafından garantisi başlatıldı. Kombiyi kasım ayında kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra arıza verdi. İçinden su geldi ve İzmir İsmiray Teknik’ten gelen se...
Baymak Duotec kombim için yaklaşık 10 gün önce servisi aradım ve tarafıma tüm prosedürler anlatıldı. Söylenen eksiklikleri eksiksiz şekilde tamamladım ve ardından servis talebinde bulundum. Bugün gelen servis ekibi, ek bacanın üzerinde orijinal barkod bulunmadığı gerekçesiyle garantiyi başlatmadı. ...
Baymak Deutec marka kombimin garantisini başlatmak için 10.03.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime yetkili servis çağırdım. Gelen servis çalışanı garanti başlangıcı için benden bir evrak istedi, o anda evrakı bulamadım. Ancak görevli asansöre binip inmek üzereyken evrakı buldum, yanına koşarak ...
Baymak marka kombim arızalandığı için 2 Şubat tarihinde servis talebinde bulundum. Gelen servis, kombide arızalı bir parça olduğunu söyleyip bu parçayı söktü ve yerine yeni parçanın takılacağını, parça gelince tekrar geleceğini belirtti. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş y...
Baymak yetkili servisten kombim için arıza bakımına geldiler, tamir ve servis ücreti aldılar ama sorun çözülmedi. Geldiklerinde yaptıklarını söyleyip gittiler. Başta derece gösterdiği için ben de yapıldı sandım fakat personeller daha binadan çıkmadan arıza vermeye başladı. Kendilerine aynı sorun ile...
Yorumlar