to read complaints and reviews, or file yours.Garantiye Rağmen Baymak Kombi Bakım Ve Parça Değişiminde Yüksek Ücret Alındı
Baymak Duotec model kombimizin altından su akıtması üzerine 12.12.2025 tarihinde Şişli Feriköy’deki yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde doldurma musluğunu değiştirdiler, ayrıca evde kiracı bulunduğu ve uzun süredir bakım yapılmadığı gerekçesiyle kombiye ekstra bakım yapıldı.
Kombiyi aldığımız dönemde kendi garantisine ek garanti de yaptırmış olmamıza rağmen, bu işlem karşılığında benden 4.950 TL ücret alındı ve bunun musluk değişimi ile bakım ücreti olduğu söylendi. Ürün halen garanti kapsamındayken bu bedelin talep edilmesini ve ödemek zorunda kalmamı kabul etmiyorum. İşlem servis fişinde cav34075 numarasıyla kayıtlıdır.
Ek garantiye rağmen parça değişimi ve bakım için bu kadar yüksek ücret alınmasının gerekçesinin açıklanmasını ve alınan 4.950 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Dönüş sağlandı fakat bakım vs işlemler garanti kapsamına girmiyormuş. Telefondaki hanımefendi bunu söyledi. Saçmalık, bir daha asla baymakla işim olmayacak!
