Kombi Klima Tech'ten Eksik Gönderim Ve 25.000 TL Alacağın Ödenmemesi
Balıkesir Edremit’te faaliyet gösteren Kombi Klima Tech adlı firmadan, Mayıs ayının 6’sında İ****** H**** K******** isimli kişiden toplam 8 adet kombi satın aldım ve bu alışveriş için 240.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerin bir kısmı hiç gönderilmedi.
Gönderilmeyen ürünler için toplam 65.000 TL tutarında iade alacağım oluştu. Bu tutarın 40.000 TL’sini yaklaşık 3–4 ay sonra, yoğun ısrar ve uğraş sonucunda tarafıma gönderdi. Kalan 25.000 TL’lik alacağım ise aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ ödenmedi, her seferinde “bugün, yarın” denilerek sürekli erteleniyor.
Bu süreçte kendisi bize Baymak bayisi olduğunu, Baymak firması olduğunu söyleyerek güven verdi ve bu güvenle alışveriş yaptık. Sonrasında ise hem ürünler eksik gönderildi hem de paramın bir kısmı hâlâ ödenmediği için mağdur oldum. Bu nedenle söz konusu firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum.
Baymak’tan, bu kişi ve firma ile olan bağlantısının incelenmesini, yetkili bayileri konusunda bilgilendirme yapılmasını ve eksik kalan 25.000 TL tutarındaki alacağımın bir an önce ödenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü















