to read complaints and reviews, or file yours.
Baymak’tan sıfır olarak aldığım Elegant 12 model klimanın kurulumu için yetkili servisten hizmet almak istedim. Servis, kurulum için ilk olarak 15 gün sonrası için randevu verebileceğini iletti. Merkezi aradığımda yoğunluk sebebiyle farklı bir servise yönlendirildim; onlar da bir hafta sonrasına gün verdiler ve sadece bir gün öncesinden “yarın montaj için geliyoruz” şeklinde haber verdiler.
Tüm bu süreçte, randevu tarihi konusunda planlama yapılmıyor; yalnızca gün bildiriliyor ve “bütün günü evde bekleyin” deniyor. Bu durum program yapmamı zorlaştırıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşıp çözüm istediğimde de ilgi göremedim ve mağduriyetim devam ediyor. Hâlâ klimanın kurulumunu bekliyorum.
Zaman kaybımın ve mağduriyetimin giderilmesini, kurulum sürecinin net saat/dakika aralığı belirlenerek düzgün şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Baymak Elegant Plus 09 model klimamı internetten satın aldıktan sonra, montaj için servis kaydı oluşturdum. 14.08.2025 tarihinde montaj için gelecekle...
4 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Baymak Elegant Plus 12 model klimam, bana teslim edildikten sonra montaj için Baymak’ın yetkili servisinden randevu aldım. Ancak tarafıma en erken 14 Ağustos’a montaj tarihi verildi. Ürünü satın alırken bu kadar geç montaj yapılacağına dair hiçbir bil...
Baymak Elegant Plus 12 model klimamın yaklaşık 4 ay önce montajı yapıldı. Yaklaşık 2 hafta önce klimadan rahatsız edici seviyede artıp azalan bir ses gelmeye başladı ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Servis, 4 gün sonra geleceğini söyledi ancak belirtilen gün aradığımda yetişemediklerini, ert...
Baymaktan aldığım klimanın kurulumu için yetkili servisten montaj kaydı oluşturdum. Kocaeli Körfez Baymak yetkili servisine yönlendirildim. Servisi ar...
Baymak yetkili servisinden, taşındığım evime klimamın montajı için yaklaşık 10 gün önce randevu aldım. Randevu tarihini ancak oldukça ileriye verebildiler, kabul etmek zorunda kaldım. Belirlenen günde sabahtan akşama kadar evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Sadece akşam 17:30’da arandım ve 20 dakik...
Yorumlar