to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 05.11.2025 tarihinde Baymak Elegant Eco 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Klima ücretsiz servis ile evimize kuruldu ancak kısa süre içinde hava üflemesinde sorun olduğu fark edilince Baymak yetkili teknik servis ile iletişime geçtim. Servisin yaptığı inceleme sonucunda klimada parça arızası olduğu, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı tarafıma iletildi.
Arızalı klima servis tarafından sökülerek götürüldü ve genel merkezden yedek parça istendiği söylendi. O günden bu yana hem genel merkezi hem de yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen yaklaşık 4 aydır klimamdan faydalanamıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. Genel merkez, yedek parçanın gönderildiğini ve yetkili servise ulaştığını ifade ederken, yetkili servis parçanın gelmediğini söylemeye devam ediyor. 14.02.2026 tarihinden bu yana her aradığımda klima yetkili serviste denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor.
Ayıplı ürün satışı ve sonrasındaki bu tutarsız ve çözümsüz süreç nedeniyle mağdur edildim ve adeta oyalanıyorum. Satın almış olduğum klimanın arızasının giderilerek, eksiksiz ve çalışır durumda en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
19.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Baymak marka 12000'lik Elegant Plus klima aldım. 22.06.2024 tarihinde Baymak servisi geldi. Montajını yaptılar. 24.06.2024 tarihinde elektrik bağlantısını yaptırdıktan sonra klimada fanın döndüğünü ama motorunun çalışmadığını fark ettim. Baymak servisi geld...
Baymak Elegant Prime 12 12000 BTU R32 Duvar Tipi inverter Klima’yı 12.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arızalandığını fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Servis tarafından yapılan incelemede cihazın kompresör arızalı olduğu,...
5 Mayıs 2025 tarihinde satın alarak 25.649 TL ödeme yaptığım Baymak Elegant Plus 12 model klimanın kurulumu aynı gün gerçekleştirildi. Cihaz, kurulduğu günden beri soğutmuyor ve dış ünite motoru sürekli devreden çıkıyor. 28 Haziran 2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum, servis ekibi 20 günün üzeri...
Baymak Elegant Plus 12.000 BTU klimam yaklaşık 1 aydır F1 arızası veriyor ve hiç çalışmıyor. Ürünü yaklaşık 6 yıl önce almıştım ve sadece yaz aylarında düzenli olarak kullanıyorum, kışın ise kullanmıyorum. Sorun ortaya çıkınca Baymak’ın yetkili teknik servisiyle iletişime geçtim. Telefonda bana her...
Baymak Elegans Plus 12 12.000 BTU klimayı yaklaşık 2-2,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve kısa süre içinde Tekirdağ, Marmara Ereğlisi, Yeniçiftlik’teki ofisime Baymak yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Kurulumdan itibaren klima hiçbir şekilde alanı soğutmuyor. 25 m²’lik ofisimde...
Yorumlar