to read complaints and reviews, or file yours.Garantisi Devam Eden Termosifonun Kart Arızası Kullanıcı Hatası Sayıldı
Bundan 2 yıl kadar önce Baymak firmasından jet 100lt. Prizmatik termosifon satın aldık. Burası bizim yazlık evimiz yani 2 yılda toplamda 4-5 ay kullanılan termosifon ısıtmıyordu. Teknik servis çağırdığımızda bize kartının yandığını ve değişmesi gerektiğini bununda kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Oysa termosifonumuzun garantisi devam etmekte. Gerekçe olarak da termosifonun bulunduğu yerde hava almadığını belirtiler. Yalnız termosifonun olduğu yerde bir havalandırma var. Biz 5.280.- lira ödeyerek mağdur olmamak ve sıcak su ihtiyacımızdan dolayı kartı değiştirttik. Fakat ben bunun garanti kapsamında olması gerektiğini ve yapılan açıklamamanın yeterli olmadığını düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Teşekkür ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
