to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2025'in 2. ayında bir kombi satın aldım. Kurulum için servisten talep oluşturdum, mühendis ve servis ekibi gelip kombiyi kurdu. Daha sonra Diyargaz gelerek kurulumu onayladı ve gazı açtı. 6. aya kadar kombimi kullandığım süre boyunca, sıcak suyu kullanmak istediğimde suyu ortalama 1 saat açık bırakıp ısınmasını bekliyorduk. 03.06.2025 tarihinde Baymak yetkili servisten randevu oluşturdum, sorunu çözmeleri için. Bugün yetkili servisten C**** Bey bizi arayarak doğrudan eşime, 'Abi ben gelirim ama o sorun tesisat kaynaklı, kombi kaynaklı değilse ben 700 TL mi alır evime giderim.' dedi. Biz de 'Gel bak, tesisatlık bir sorun yok, kombide sorun var. Su ısıtmayan kombidir.' dedik. C**** Bey geldi. Kombinin kapağını sadece açtı ve bize söylediği tek şey, 'Uzatma borusu orijinal değil, sorun bundan kaynaklı.' oldu. Bu boru orijinal değilse, bu kurulumu yapan mühendis ve kurulumdaki ekip buna nasıl onay verdi? Hepsini geçtim, madem onay değildi, Diyargaz neden gelip gazı bıraktı? Ya olası bir durumda biz evde zehirlenseydik? Mühendisle görüştüm, 'Boru orijinal olmasaydı asla kombi kabul edilmez ve çalışmazdı zaten.' dedi. Bir de servise boş yere, arızamız çözülmeden 700 TL ödeme yaptık. Şimdi size soruyorum: 2028'e kadar garantisi bulunan bir kombide ben sorun yaşıyorsam buna kim gelip bakacak? Hem garantili ürün alıyorum, daha uygun kombiler varken kalitesine güvenip 25.000 TL verip garantili ürün alıyorum ve ekstra neden 700 TL ödeme yapıyorum? Adam sadece öndeki kapağı açıp 700 TL para almasının sebebi nedir? Ben bunu kabul etmiyorum. Başlarından savmak için 'orijinal değil' dediler. Onlar evden çıkar çıkmaz mühendisi aradım, 'Parça orijinal, hiçbir sorun yok, sadece borunun ucunu çok az öne doğru eğin, bir daha sorun olmayacak.' dedi. 'Boru orijinal olmazsa ben bu riski alıp takamam zaten.' dedi. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Acil dönüş yapılmasını isterim.
22/04/2025 tarihinde arızalı olan Baymak marka kombim için yetkili servis çağırdım. Gelen arkadaşlar ilk başta bakım yapılması gerekiyor. Bakım garantiye girmez deyip 1500 TL talet ettiler. Bende bir an önce olması için itiraz etmeden yapmalarını söyledim. Arkasından kombinin bir parçasının arızalı ...
Baymak kombim var. Kombim petekleri ısıtıyor ancak sıcak su gelmiyor. Son 4-5 ayda 2 kez yetkili servisi çağırdım. Bir kez yanlış hatırlamıyorsam H****** bey adında bir usta geldi. Kombide hiçbir sorun olmadığını söyledi. Ama benim sıcak suyum yok, ne yapacağım dediğimde; 'söylediğin şeye kendi bile...
3 ay önce sıfır Baymak kombi aldım. Dün ekranda E. 04.10 yanıp sönüyordu. Ocak'a gaz gelmiyordu ve ev ısınmıyordu. Reset tuşuna bastım. 5 saat sonra kombi çalışmaya başladı. Form doldurup yetkili servis talebinde bulundum. Bir gün sonra servis geldi. 'E bu çalışıyor' dedi, ben de durumu izah ettim, ...
Baymak Lunatec kombi kullanıyoruz. Yaklaşık 1 yıl önce rutin bakım adı altında Baymak yetkili servisi gelip kombi üzerinde bakım yaptı. Sonrasında bacasının eğiminin doğru olmadığını söyleyerek düzeltme yaptı. Bu işlemlerden sonra kombi bir türlü düzene oturmadı. Kış mevsimindeyiz ve kombi sürekli h...
Sayın Baymak yetkililerine, Ben 29.12.2022 tarihinde kombi aldım ve kurulum yapıldı. Çalıştırılıp gittiler. F37 yazan arıza oluştu, servis geldi. 03.03.2025 tarihinde su sibobu değişti, su deposuna hava basıldı, garantisi yok denilerek 1490 TL alındı. İki yıllık bir kombi garantisi (iç tesisat kontr...
Yorumlar