to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kombime 2.250 TL Ücret İstemi
Bursa’da bulunan evimdeki Baymak marka kombim 31.05.2026 tarihinden itibaren arızaya girip sıcak su vermemeye ve altından yere su akıtmaya başladı. Ürünümün garanti kapsamında olması sebebiyle yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ve yaklaşık iki gündür servis bekliyordum.
03.06.2026 Çarşamba günü saat 14.00 civarında Bursa’daki “Uludağ Teknik Servis” adlı Baymak yetkili servisi eve geldi. Kombinin arızaya girip sıcak su vermediğini ve su akıttığını belirttim. Ancak ürünüm garantili olmasına rağmen benden 2.250 TL servis ücreti talep ettiler. Garanti kapsamındaki bir ürün için bu ücreti kabul etmediğim için işlemi yaptırmadan servisi geri gönderdim.
Bursa’daki adresime Baymak kombimin arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek, Uludağ Teknik Servis veya yetkilendireceğiniz başka bir servis tarafından herhangi bir ücret talep edilmeden tekrar gelinip gerekli bakım ve onarım işlemlerinin ücretsiz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Baymak marka kombim 31 Mayıs tarihinden bu yana sürekli basınç düşürüp su akıtıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen arıza devam ediyor ve kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Baymak yetkili servisi eve geldi ancak herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı, arızayı gidermedi. Buna rağmen problem aynı şekilde sürüyor ve mağdur olmaya devam ediyorum.
Garanti süresi devam eden kombimin arızasının ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise parça değişimi dahil olmak üzere sorunumun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
