to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kombi Arızasında Haksız Servis Ücreti Ve Kart Değişimi Talebi
Baymak marka kombim 02.09.2026 tarihinde arıza yaptı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken Şanlıurfa Eyyübiye’de gelen yetkili servis, sadece gelmek için benden 900 TL servis ücreti aldı. Kontrol sonrasında da elektrik voltajının yüksek geldiğini, bu nedenle kombinin kartının yandığını söyleyerek kart değişimi için benden 11.000 TL talep ettiler.
Ürünümün garanti süresi devam ederken hem servis ücreti alınmasını hem de arıza sebebi kullanıcı hatasıymış gibi gösterilip bu kadar yüksek bir bedel istenmesini kabul etmiyorum. Garanti kapsamının net bir şekilde incelenmesini, kart arızasının garanti dahilinde ücretsiz olarak giderilmesini ve alınan 900 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca başka kişilerin de mağdur olmaması için kombi alırken bu tür garanti ve servis koşullarının açıkça belirtilmesini ve tüketicilerin bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
