to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Lunatec24 model kombim, garantisi devam etmesine rağmen arıza kodu verdi. Dün yaşadığım bu sorun için bugün Adana Çukurova’daki yetkili servisi çağırdım. Servis, cihazın kapağını açıp arızayı giderdi ancak işlem sonrası “kullanıcı hatası” diyerek benden 750 TL ücret talep etti. Oysa cihazın garantisi devam ediyor ve herhangi bir müdahalede bulunmadım, sadece arıza kodunu gördüm.
Durumu Baymak müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak bana yine kullanıcı hatası olduğu ve servis ücretini ödemem gerektiği söylendi. Cihazımın garantisi devam ederken bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Baymak’ın servis ücretini istememesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Baymak Luna model kombimi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünümün 7 yıl garantisi bulunuyor. 3 Kasım Pazartesi günü, kombimin elektrik almaması nedeniyle Baymak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis yönlendirildi, ancak servis hizmetinin ücretli olacağına ve ücreti...
Baymak Duotech Compact 24 KW model kombimi yaklaşık 10 gün önce kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde kullanım esnasında arıza yaptı. Sorunun ardından Baymak yetkili özel servisiyle iletişime geçtim ve arıza tespiti için geldiler. Bana arızanın elektriksel sebeplerden kaynaklandığını ve ancak...
Yorumlar