Ana Sayfa
Baymak
Klima
ELEGANT PLUS UV 18
Garanti Kapsamındaki Klimamın Servis Kaynaklı Hasarına Çözüm Sunulmuyor

ID:33750442

Mizgin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Klimamın Servis Kaynaklı Hasarına Çözüm Sunulmuyor

Mizgin

Baymak

23 Eylül 2025 09:57

1.785

18 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka'daki Baymak yetkili servisi, taşınma işlemi sırasında iki yıllık ve garanti kapsamındaki Elegant Plus uv18 model klimamın bakır borusunu kırdı. Bu hasarın tamamen yetkili servis kaynaklı olmasına rağmen, taşınma ve onarım işlemleri için benden 11.000 TL ücret talep edildi. Baymak müşteri hizmetlerini (444 0 235) aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ayrıca yetkili servis, farklı bahaneler sunarak hiçbir şekilde çözüme yanaşmıyor. Hatta, bakır borunun kırılmasının normal olduğunu ve bunun değişmesi gerektiğini söyleyerek sorumluluk kabul etmiyorlar. Üstelik, boruyu kendilerinin kırdığını da kabul etmeyip, borunun zaten kırık olduğunu iddia ettiler.

Garanti kapsamındaki cihazımda, servis kaynaklı bir hata nedeniyle mağdur edildim. Bu nedenle onarımın ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

Baymak

23 Eylül 2025 09:59 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Mizgin

28 Eylül 2025 13:39

Tarafıma dönüş yapılmadı. Aksine daha önceki yetkili servisin kırdığını iddia ettiler ki satın aldığımızda da Baymak yetkili servis takmıştı kırılmışsa yine kendi servisleri kurdı. Sonrasında zaten kırılıyor değiştirmek gerekiyor diye söylendi. En son geri dönüşte ise evdeki borunun zaten kısa kaldığı o yüzden değişimin bizim sorumluluğumuzda olduğu söylendi ki taşındığım evde hemen balkona takılacaktı önceki evde çatıya bağlanmıştı daha uzun bir mesafedeydi. Değişen bir şey yok herkese Baymak almamaları gerektiği konusunda uyarıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Servisin Eski Tahliye Borusu Kullanmasıyla Klimanın Garanti Dışı Kalması Mağduriyeti

Elif

Baymak

13 Ağustos 2025 14:06

2.615

Baymak Elegant Plus ev 12000 BTU a inverter klimamız İzmir/Çiğli'ye bakan Karşıyaka'daki Çevik Isı Soğutma yetkili servisi tarafından montaj edildi. Klimadan su damlaması şikayetiyle dün (1 gün önce) yetkili servisi aradık. Servis, montaj sırasında bize bilgi vermeden, klimanın paketinden çıkan yeni...

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klimada Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakma Mağduriyeti

Oktay

Baymak

13 Ağustos 2025 15:06

1.669

Baymak Elegant Plus 18.000 BTU klimamı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve takıldığı günden itibaren flap motoru arızası yaşamaktayım. Sorunun çözülmesi için defalarca Manavgat Baymak yetkili servisini ve Baymak müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, yaşadığım mağduriyete rağmen hiçbir şekilde yardımcı o...

Baymak Klimada Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakma Mağduriyeti

1 Yorum

Baymak Yetkili Servisi Hatalı Klima Montajı Ve Yüksek Ücret Talebi

Okan

Baymak

07 Ağustos 2025 15:45

1.948

05.08.2025 tarihinde Baymak yetkili servisi tarafından Adana/Sarıçam’daki adresime, sıfır aldığım 2 adet Elegant Plus 12.000 BTU klimamın montajı için geldiler. Montaj işlemi sırasında klimalar pencere ağızlarına gelecek şekilde hatalı olarak monte edildi. Sonrasında koruma şebekelerini takmak için ...

Baymak Yetkili Servisi Hatalı Klima Montajı Ve Yüksek Ücret Talebi

1 Destek

Baymak Klimamın Kurulum Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı

Ali

Baymak

30 Ekim 2025 19:13

1.222

19 Nisan 2025 tarihinde n11.com üzerinden Sem Teknik Mühendislik aracılığıyla Baymak Elegans12 Plus model klima satın aldım ve İzmir Kemalpaşa’daki adresime kurulum yapıldı. Yaz aylarında herhangi bir sorun yaşamadım, ancak kış geldiğinde klima çalışmadığı halde aşırı derecede ses çıkarmaya başladı....

Baymak Klimamın Kurulum Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı

baymak-klimamin-kurulum-hatasi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-magduriyetimi-artirdi-1.jpg

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Klimamızın Arızası Haftalardır Çözülmedi, Mağduriyetimiz Devam Ediyor

Leyla

Baymak

10 Ağustos 2025 01:24

1.142

Baymak 18000 Plus model klimamızı 2 yıl önce satın aldık. İzmir Buca’ya taşındığımız için yaklaşık 3 hafta önce yetkili servisi arayarak klimamızın söküm ve kurulum işlemi için başvurduk. Söküm işlemini yapan yetkili servis, iç ünitedeki bakır boruların kırıldığını belirtti ve klimayı alıp götürdü. ...