to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Klimadan Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Baymak Dolcavita 18 BTU model klimamın dış ünitesinden, fark ettiğim günden itibaren aşırı ses gelmeye başladı. Sorunun devam ettiği gün, aynı gün Ege Merkez Teknik Servis’i aradım. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, servis tarafından önce 850 TL, ardından 700 TL ücret talep edildi ve IBAN numarasına ödeme yapmam istendi. Garanti belgesini sunmama rağmen, cihazın garanti kapsamında olmadığı iddia edildi.
Baymak’tan beklentim, devam eden garanti süresine rağmen benden ücret talep edilmesiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesi yapılmasıdır. Yaşadığım bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Sorunumu çözemediler iademi yapmadılar garantisi yok dedikleri cihazımın 2027 ye kadar garantisi olduğunu kendileri söyledi ola ki servis ücreti olarak aldıkları 700 TL iade etmeseler yasal haklarımla alacağımı buradan bildiriyorum
