to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kartıma Yüklenmeyen 2.000 TL Bonus ParaPuanı
30.06.2026 tarihinde Ankara’da faaliyet gösteren Ankara firması A****** Mühendislik Isı ve Soğutma firması yetkilisi H**** A****** aracılığıyla Baymak marka 16 kW ısı pompası satın aldım. Ürünün bedelini Garanti Bonus kredi kartımla A****** Mühendislik Isı ve Soğutma firmasına ödedim. Satın alma sırasında, Garanti Bonus kredi kartı ile ödeme yapmam halinde kampanya kapsamında kredi kartıma 2.000 TL Bonus ParaPuan yükleneceği tarafıma açıkça bildirildi ve bu konuda taahhütte bulunuldu. Ürünün faturası ise Ankara’da faaliyet gösteren M*** G** İnşaat Taahhüt Mühendislik Doğalgaz Isı firması tarafından düzenlendi.
Aradan geçen süreye rağmen, tarafıma taahhüt edilen 2.000 TL Bonus ParaPuan hâlâ kredi kartıma yüklenmemiştir. Bu konu hakkında A****** Mühendislik Isı ve Soğutma firmasıyla yaklaşık beş kez telefon görüşmesi yaptım. Her görüşmede Bonus ParaPuan’ın en kısa sürede yükleneceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir yükleme yapılmamıştır.
Kampanya kapsamında tarafıma taahhüt edilen 2.000 TL Bonus ParaPuan’ın neden yüklenmediğinin Baymak, A****** Mühendislik Isı ve Soğutma firması yetkilisi H**** A****** ve ürünü fatura eden M*** G** İnşaat Taahhüt Mühendislik Doğalgaz Isı firması tarafından birlikte araştırılmasını ve hak ettiğim 2.000 TL tutarındaki Bonus ParaPuan’ın Garanti Bonus kredi kartıma ivedilikle yüklenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 2.000 TL Bonus ParaPuan’ın tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve yapılan işlem hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Az önce Baymak Firmasından arandım. Bana söylenen aynen şöyledir: ''Siz bu ürünü internet üzerinden kart ile aldınız bu yüzden Garanti Bonus yüklenmeyecek.'' Peki bu durumu kampanya bilgilerinizde neden açıkça yazmıyorsunuz. Benim gibi bir çok müşteri bu şikayetten ötürü Bonus puanı yüklenmemiştir. Bu Baymak firmasına yakışmadığını üzülerek belirtmek isterim. Kampanya ekran görüntüsünü paylaşıyorum.
