Baymak Kliması Montaj Gecikmesi Ve Çağrı Merkezinde Çözüm Bulamama

Baymak’tan Elegant Plus A++ klima satın aldım ve ürün elime ulaşır ulaşmaz sistem üzerinden montaj talebi oluşturdum. Buna rağmen 8 gündür montaj için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. En geç 17.08.2026 tarihinde montajın yapılacağı söylenmişti, şu an o tarihin de üzerinden günler geçti ve hâlâ bekliyoruz.

Çağrı merkezini defalarca aradım, bazı numaralar yardımcı olmuyor, bazıları ise sistemde kayıt görünmediğini söyleyip link gönderip telefonu sonlandırıyor. Tekrar kayıt açmaya çalıştığımda ise sistemde zaten kayıt olduğu uyarısını görüyorum. Yani ne mevcut kaydım ilerliyor ne de yeni kayıt açılabiliyor, tam bir kısır döngü içinde bırakıldım ve muhatap bulamıyorum.

Yaz bitti, klima hâlâ montaj bekliyor ve bu süreçte Baymak gibi adını duyduğumuz, güvendiğimiz bir markadan böyle bir ilgisizlik ve organizasyonsuzluk görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Montajımın acilen yapılmasını, aksi halde ürünün iade sürecimin sorunsuz şekilde başlatılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.