Baymak Yetkili Servis Bakımında Duvarlar Kirlendi, Mağduriyetim Giderilmedi

11 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki Baymak yetkili servisi tarafından Elegant Plus uv 12 A++ model klimamın bakımı için evime ekip geldi. Ancak bakım sırasında evin her yeri, özellikle de duvarlar ciddi şekilde kirlendi. Duvarı silmeme rağmen lekeler çıkmadı. Durumu hem yetkili servise hem de Baymak müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, duvar boyasının kalitesiz olduğu ve bu yüzden lekelerin çıkmadığı, dolayısıyla sorunun Baymak’ı ilgilendirmediği söylendi. Onlara diğer firmaların poşet vb. şeyleri kullanarak duvarı kirletmediklerini söyledim. Firma ise biz böyle yapıyoruz gibi şeyler söyledi.

Ayrıca bakım hizmeti için 3000 TL ödedim. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de duvarın eski haline getirilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. 

Baymak gibi kaliteli bir firmanın böyle kalitesiz bir hizmet vermesini hiç beklemezdim. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.