Baymak Şofben Problemi Ve Mağduriyeti

Merhaba,
Ben almış olduğum Baymak kombi aldığımdan beri problem yaşamaktayım. Şikayetvar daha önce yazmıştım. Ürünü ilk aldığımda alır almaz a02 hatası vermeye başladı. Kaç kez servis geldi. En sonunda ürün değişti. Değişmesine rağmen şimdi de a01 hatası vermekte, servis geldi yine ama problem çözülemedi. Baymak genel müdürlüğüne şikayette bulundum. Beni 02.05.2024 tarihi saat 11:10 g***** hanım diye biri aradı. Kendisine de mağduriyetimi anlattım. Kendisi gayet kötü bir tavırla ses tonuna dikkat etmeden, karşıdakini kışkırtarak Tüketici Hakları'na başvurmamızı ve hakkımızı oradan aramamızı istediler. Bu kadar uzun yıllardır turkiye pazarında olan Baymak gibi bir firmanın çözüm odaklı olmayıp müşteri memnuniyetini sağlamaktan uzak olması ya da böyle insanlarla çalışması üzücü. Bu konuyla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ivedi istiyorum. Tüketici Hakları'na başvurmayı tüketici olarak zaten ben biliyorum. Önemli olan markanın çözüm üretmesi.