to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Ben almış olduğum Baymak kombi aldığımdan beri problem yaşamaktayım. Şikayetvar daha önce yazmıştım. Ürünü ilk aldığımda alır almaz a02 hatası vermeye başladı. Kaç kez servis geldi. En sonunda ürün değişti. Değişmesine rağmen şimdi de a01 hatası vermekte, servis geldi yine ama problem çözülemedi. Baymak genel müdürlüğüne şikayette bulundum. Beni 02.05.2024 tarihi saat 11:10 g***** hanım diye biri aradı. Kendisine de mağduriyetimi anlattım. Kendisi gayet kötü bir tavırla ses tonuna dikkat etmeden, karşıdakini kışkırtarak Tüketici Hakları'na başvurmamızı ve hakkımızı oradan aramamızı istediler. Bu kadar uzun yıllardır turkiye pazarında olan Baymak gibi bir firmanın çözüm odaklı olmayıp müşteri memnuniyetini sağlamaktan uzak olması ya da böyle insanlarla çalışması üzücü. Bu konuyla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ivedi istiyorum. Tüketici Hakları'na başvurmayı tüketici olarak zaten ben biliyorum. Önemli olan markanın çözüm üretmesi.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak kombi cihazını 0 olarak satın aldığım evde hazır takılı bir şekilde geldi. Cihaz 2023'ün 9. Ayında kullanılımına başlandı. Baymak ın sisteminde mevcut olarak gözüküyor. Cihazı kullandığımız 4 ay içerisinde yaşamadığımız problem kalmadı. Cihaz sürekli hata kodları veriyor, kendi kendine sıcak ...
Ekim 2024 tarihinde Baymak marka kombimin ekranının çalışmadığı gerekçesiyle T***** servis talep ettim. Gelen ekip ekran kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Uzun bir süre 'parça bekliyoruz' diyerek oyaladı. Sonrasında artık kapandıklarını, başka firmanın geleceğini söylediler. Bunu söyleyen 'G**...
İki yıl önce işletmemize Baymak kombi aldık. Daha garanti süresi dolmadan 'Ana Eşanjör' arızası verdi. Garanti kapsamında onarılmasını talep etmemize rağmen, ilk yıl bakımı yaptırılmadığı gerekçesiyle reddedildi ve 20.000 TL bedelle eşanjör değiştirildi. Ancak aradan sadece iki ay geçmeden kombi tek...
Baymak kombi aldık ve birkaç ay dolmadan sürekli 01R hata kodu vermeye başladı. Destek için servisi aradık. Telefonla resetleme yöntemi önerildi; ancak denememize rağmen hata devam etti. Servis, kullanıcı hatası olması durumunda 450 TL ücret talep edeceğini belirtti. 03.05.2024 tarihinde kayıt oluşt...
01.02.2022'de Baymak Luna Avant 24 ln kombi taktırdım. Sürekli tekrar eden e-01 hatası bir türlü giderilemedi. Defalarca servis gelmesine rağmen sorun bulunamadı ve kart değiştirildi. Yine de sorun devam ediyor. Kombinin değiştirilmesini istiyorum diye belirttiğimde umursamaz tavırla Değişim Yapmıyo...
Yorumlar